| 2006年中國中小企業(yè)總數(shù)占我國企業(yè)數(shù)量的95%以上，中小企業(yè)仍是未來B2B電子商務(wù)市場乃至整個(gè)企業(yè)服務(wù)市場的拉動(dòng)因素。中小企業(yè)在信息化、電子商務(wù)等方面所能投入的資源有限，導(dǎo)致目前中小企業(yè)需求只能依靠標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)來滿足，但同時(shí)中小企業(yè)結(jié)構(gòu)靈活，需求個(gè)性化導(dǎo)致了與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)產(chǎn)品固定功能之間始終存在矛盾。
中小型企業(yè)對(duì)提升渠道和成本效率的要求較為迫切，因而對(duì)電子商務(wù)抱有開放的心態(tài)，但人才精力等方面的缺乏，在選擇電子商務(wù)平臺(tái)作為營銷工具時(shí)候往往會(huì)先從一個(gè)綜合性解決方案入手，慢慢尋找到適合自身的網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
雖然 B2B的技術(shù)基礎(chǔ)已經(jīng)具備，但企業(yè)開展B2B的方法和方式卻必須有所選擇，技術(shù)必須與企業(yè)的管理和運(yùn)營有機(jī)結(jié)合，企業(yè)開展B2B需要具備一些基本條件：
(1)供應(yīng)鏈在企業(yè)內(nèi)外有效展開，特別是企業(yè)的外部合作伙伴的管理和信息處理技術(shù)是否滿足核心企業(yè)開展B2B的基本標(biāo)準(zhǔn)，如數(shù)據(jù)處理是否已經(jīng)電子化，如果目前沒有滿足，那么企業(yè)需要給出達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間進(jìn)度表；同時(shí)企業(yè)內(nèi)部的采購制度是否已經(jīng)公開化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，采購流程是否電子化，事實(shí)上許多國有企業(yè)在外部采購方面仍然具有灰色因素，使得B2B難以開展，當(dāng)然B2B的結(jié)果也難以評(píng)估。
(2)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的信息系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)如ERP(包括生產(chǎn)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等)、CRM(呼叫中心、Sales、 Service)有機(jī)結(jié)合在一起。一個(gè)企業(yè)事實(shí)上不可能只選擇一家供應(yīng)商的應(yīng)用軟件產(chǎn)品，企業(yè)也不可能一夜之間放棄原有的信息系統(tǒng)，問題的關(guān)鍵不是處理企業(yè)比較標(biāo)準(zhǔn)和正常的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流程，而是如何處理不同系統(tǒng)間的差異，這些系統(tǒng)是否具有接口數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)是否能夠在線實(shí)時(shí)傳輸和處理。
(3)企業(yè)開展B2B的法律政策仍然滯后。主要問題是企業(yè)之間的無簽名和簽章電子結(jié)算與現(xiàn)有的銀行《票據(jù)法》簽名和簽章要求不符，與國家稅務(wù)的相關(guān)法律條款不符，這些仍需要逐步完善。
艾瑞基于以上分析，認(rèn)為適于應(yīng)用B2B電子商務(wù)的行業(yè)有以下特點(diǎn)：(1)產(chǎn)品的成本構(gòu)成，加工費(fèi)用占總成本的20%以上；(2)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)復(fù)雜(中間商較多)，供求雙方地域分散；(3)以技術(shù)革新為先導(dǎo)的行業(yè)，如計(jì)算機(jī)、電子；(4)產(chǎn)品構(gòu)成復(fù)雜，如航空；(5)采購信息復(fù)雜，如化工；(6)信息資源豐富的行業(yè)(信息產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)投資的行業(yè))。
綜合上述因素，最適合應(yīng)用B2B電子商務(wù)的企業(yè)主要集中在下列行業(yè)：航空/國防、計(jì)算機(jī)、電子、化工、醫(yī)療衛(wèi)生、運(yùn)輸、能源、農(nóng)業(yè)等。 |
